回顾被删除的原因：

《魔力宝贝》12月4日停机维护公告

亲爱的各位玩家：

怀旧牧羊：

进行删除闲置人物角色处理，删除范围为自2017年11月28日之后没有登录过游戏的人物角色。

找回方法1（仅供参考）：

填写：

恢复角色有帐号和身份证号码就行了。不用正反面照片。

密保邮箱或者发邮件申诉咨询不要用以下邮箱：

1、搜狐的邮箱

2、GMAIL的邮箱

目前已知以上两个邮箱拒绝接收polchina.com.cn发送过来的邮件。

最后发送至

gm_service@polchina.com.cn

找回方法2：打客户电话，提供帐号和身份证号码。010-82038828（周一至周五，10：00--17：00，节假日除外）

PS：至于易玩通什么时候恢复就不知道了

PS2：恢复前不要再新建人物，会被覆盖

PS3：账号恢复后，魔力怀旧服的自制任务回档后均需要重新做。

更新：

转载官论版主的帖子

本帖最后由 尛蟲蟲 于 2020-4-18 23:40 编辑

根据官方的规定：GM邮箱处理每一封邮件的周期均为7个工作日内处理或者答复。

但是目前属于疫情期间，GM邮箱的7个工作日的处理时效暂时作废。客服上班时间：无限期推迟中，所有客服相关的工作，GM邮箱都不会负责处理（包括：改密码，密保，邮箱，解除密保卡，账户资料重置等）。

所以不管你是哪天发邮件到：gm_service@polchina.com.cn申请的恢复角色，只能耐心等待，当前只会在每周三维护的时候，根据统计的先后顺序做部分的恢复（另外说明：1、所有发过邮件的人，都不要重复发送相同的邮件，否则只会无限推迟该帐号的处理进度；2、只有身份证验证不通过或者没提供身份证的，以及创建了新角色的号，GM邮箱才会给回邮件，其它申请恢复角色的邮件一律是不给予任何邮件回复的，包括处理进度）。

申请恢复角色的，一定要保持这个gid上没有任何新创建的角色，否则造成的原始角色无法恢复，或者新创建角色被覆盖等后果均自行承担。 （→4/18更新

综上所述：不要再来论坛发询问是否有人恢复了角色没等类似相关的帖子，甚至今天还看见有人带着不良语句发帖问；从现在开始，再发此类帖子，一律视为无关游戏内容，删帖处理。